한국철도공사(코레일)와 에스알(SR)의 기업결합이 최종 승인되면서 고속철도 이용 방식에 큰 변화가 생겼습니다. 기존에는 KTX와 SRT를 이용할 때 각각 다른 앱을 실행해야 하는 불편함이 있었지만, 이제는 하나의 통합 앱으로 편리하게 예매하고 이용할 수 있게 되었습니다.
새롭게 출시된 통합 앱 '코레일플러스'의 주요 변경 사항과 예매 일정, 그리고 사용자 혜택을 구체적으로 살펴보겠습니다.
01. 핵심 변경 사항 한눈에 보기
코레일과 SR의 기업결합으로 소비자 권익 보호와 이용 편의를 위한 다양한 개편이 이루어집니다.
✓ 주요 개편 포인트
이번 통합을 통해 가장 눈에 띄는 변화는 통합 앱 출시, KTX 요금 인하, 그리고 좌석 공급 확대입니다.
통합 앱 '코레일플러스' 출시: 기존의 분리된 예매 시스템을 하나로 묶어 KTX와 SRT 승차권을 한곳에서 조회하고 예매할 수 있습니다.
KTX 요금 10% 인하: 기업결합 승인일로부터 3년간 KTX 요금을 SRT 수준으로 약 10% 낮추어 이용객의 부담을 줄입니다.
주말 좌석 및 운행 횟수 확대: 주말 기준으로 좌석 공급을 1만 7000석 이상, 운행 횟수를 25회 이상 늘려 주말 표 구하기가 한층 수월해집니다.
연계 서비스 통합 제공: 열차 예매뿐만 아니라 이용 일정에 맞춰 역 주변 주차장, 짐배송, 숙박 등 필요한 정보가 메인 화면에 한눈에 표출됩니다.
02. 운행 및 예매 일정 안내
열차 운행 날짜에 따라 이용해야 하는 앱과 예매 시작 시점이 다르므로 이용에 차질이 없도록 일정을 미리 확인하셔야 합니다.
✓ 운행 날짜별 예매 앱 구분
8월 중에 운행하는 열차와 9월 이후 운행하는 열차의 예매 채널이 다르게 적용됩니다.
| 운행 시기 | 대상 열차 | 예매 이용 채널 |
| 8월 운행 열차 | KTX | 통합 앱 '코레일+' 또는 기존 '코레일톡' |
| 8월 운행 열차 | SRT | 기존 'SRT' 앱 |
| 9월 1일 이후 운행 열차 | KTX-SRT 통합열차 | 통합 앱 '코레일+' 또는 코레일 누리집 |
✓ 9월 통합열차 예매 오픈 일정
9월 1일부터 운행되는 KTX-SRT 통합열차 승차권은 8월 5일 오전 10시부터 예매가 시작됩니다. 코레일플러스 앱이나 코레일 누리집을 통해 미리 예매를 진행해 주시기 바랍니다.
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03. 코레일플러스 앱 주요 기능 및 사용법
통합 앱 코레일플러스는 승차권 결제 기능 외에도 여행 전반을 지원하는 맞춤형 서비스를 제공합니다.
✓ 맞춤형 메인 화면 구성
기존 앱과 달리 이동 동선에 맞춘 유용한 서비스가 자동으로 안내됩니다.
역 주변 주차장 정보: 출발역과 도착역 주변의 주차장 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
짐배송 서비스 연계: 역에서 destination까지 짐을 편리하게 보내는 연계 서비스를 신청할 수 있습니다.
숙박 및 여행 정보: 열차 일정에 맞춘 숙소 예약 및 관광 정보를 메인 화면에서 바로 추천받을 수 있습니다.
04. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 기존에 사용하던 코레일톡이나 SRT 앱은 바로 삭제해야 하나요?
8월 중에 운행하는 SRT 열차를 이용하실 계획이라면 기존 SRT 앱을 유지하셔야 합니다. 9월 1일 이후 운행하는 통합열차부터는 '코레일플러스' 앱 하나로 모두 이용하실 수 있습니다.
Q2. KTX 요금 10% 인하는 언제부터 적용되나요?
요금 인하는 공정위 기업결합 승인을 계기로 3년간 적용되며, 9월 1일부터 운행되는 KTX-SRT 통합 운행 일정에 맞춰 인하된 요금 수준으로 승차권을 예매하실 수 있습니다.
Q3. 8월 5일 10시 예매는 어떤 열차가 대상인가요?
9월 1일 이후에 운행하는 KTX 및 SRT 통합열차 승차권이 대상입니다. 8월 5일 오전 10시부터 코레일플러스 앱과 코레일 누리집에서 동시에 예매가 오픈됩니다.