기차 예매부터 승차권 관리까지, 통합 철도앱 활용법

KTX와 SRT를 이용할 때마다 서로 다른 앱을 설치하고 예매해야 했던 불편함이 크게 개선되었습니다. 한국철도공사(코레일)와 주식회사 에스알(SR)의 기업결합이 최종 승인되면서, 두 고속철도를 한곳에서 이용할 수 있는 통합 철도앱인 코레일+가 새롭게 선보였습니다. 이제 단 하나의 앱으로 승차권 예매부터 관리까지 훨씬 빠르고 간편하게 처리하실 수 있습니다.

09월 01일부터 본격적으로 운행되는 KTX-SRT 통합열차의 승차권 예매는 08월 05일 오전 10시부터 오픈되어 본격적인 통합 서비스가 시작됩니다. 이번 글에서는 새롭게 바뀐 통합 철도앱의 핵심 기능과 효율적인 승차권 관리 방법을 자세히 안내해 드리겠습니다.

01. 핵심 기준 한눈에 보기

통합 철도앱의 주요 변화와 핵심 혜택을 아래 요약표를 통해 한눈에 확인하실 수 있습니다.

통합 철도앱 코레일+는 기존에 분리되어 있던 예매 시스템을 하나로 통합하여 이용자 편의성을 극대화한 것이 가장 큰 특징입니다. 주요 변화 사항을 살펴보면 다음과 같습니다.

안내: 공정거래위원회와 국토교통부는 이번 기업결합 이후 3년간 운임, 공급좌석, 서비스 관련 사업계획 이행 상황을 지속적으로 점검하여 소비자의 권익을 한층 더 보호할 예정입니다.

02. 통합 철도앱 주요 기능 및 예매 방법

하나의 앱에서 KTX와 SRT 노선을 모두 확인하고 간편하게 예매하는 방법을 안내해 드립니다.

새로운 코레일+ 앱은 예매 절차를 대폭 간소화하고 화면 시인성을 크게 높였습니다. 시니어층이나 교통약자를 포함한 국민 누구나 고속철도 통합의 혜택을 손쉽게 체감하실 수 있도록 디자인되었습니다.

✓ 간소화된 승차권 예매 단계

1. 코레일+ 앱 실행: 앱을 켜면 메인 화면에서 출발지와 도착지, 탑승 일자를 선택합니다.

2. 통합 시간표 조회: KTX와 SRT 구분 없이 선택한 구간의 모든 고속열차 시간표가 한 화면에 제공됩니다.

3. 좌석 선택 및 결제: 원하시는 열차와 좌석을 지정한 후 간편 결제를 통해 즉시 예매를 완료합니다.

✓ 맞춤형 연계 서비스 활용

앱 메인 화면에서는 이용 일정에 맞춰 출발역 및 도착역 주변의 주차장 현황, 짐배송 서비스, 연계 숙박 정보 등이 자동으로 안내됩니다. 기차표 예매와 동시에 이동 및 여행에 필요한 서비스를 한 번에 준비하실 수 있습니다.

✓ 유지되는 할인 혜택

통합 이후에도 임산부 할인, 청소년 할인 등 기존의 다양한 할인 제도는 이용객에게 가장 유리한 방향으로 지속 운영됩니다. 예매 시 대상 자격을 확인하시고 할인 혜택을 꼭 챙기시기 바랍니다.

03. 효율적인 승차권 관리 및 이용 팁

예매한 승차권을 차질 없이 관리하고 이용하는 실전 가이드를 공유해 드립니다.

9월 추석 명절 연휴나 주말 등 이동 수요가 많은 시기에는 안정적인 앱 활용이 무엇보다 중요합니다. 예매 완료 후 승차권은 앱 내 '승차권 확인' 메뉴에서 언제든지 조회하실 수 있으며, 스마트폰 하나로 탑승부터 하차까지 모든 과정을 통합하여 관리하실 수 있습니다.

철도 이용 관련 공식 민원이나 추가 문의 사항이 있으시다면 아래 공식 사이트 및 문의처를 참고해 보시기 바랍니다.

신청 바로가기

• 📄 코레일 및 철도 정책 공식 안내: 국토교통부

• 🚆 통합 민원 및 정부 서비스 안내: 정부24

FAQ

Q1. KTX와 SRT를 정말 앱 하나로 예매할 수 있나요?

네, 맞습니다. 새롭게 출시된 코레일+ 앱을 이용하시면 KTX와 SRT 구분 없이 하나의 앱에서 조회부터 결제까지 모두 진행하실 수 있습니다.

Q2. 기존에 받고 있던 임산부나 청소년 할인은 어떻게 되나요?

기업결합 및 앱 통합 이후에도 각종 할인제도는 이용자에게 유리한 방향으로 유지되므로 기존과 동일하게 할인 혜택을 적용받으실 수 있습니다.

Q3. 통합열차 승차권 예매는 언제부터 가능한가요?

9월 1일부터 운행되는 KTX-SRT 통합열차의 승차권은 8월 5일 10시부터 코레일+ 앱을 통해 예매하실 수 있습니다.