정부는 전국적인 무더위가 지속됨에 따라 폭염 중앙재난안전대책본부(중대본)를 2단계로 격상하고 취약계층 보호를 위한 현장 대응을 전면 강화했습니다.
연일 이어지는 폭염으로 인해 안전사고 위험이 커지면서 지방정부와 민간 인적안전망이 긴밀히 협력하는 종합 대응체계가 가동되었습니다. 이번 조치에 따라 어르신, 노숙인, 쪽방 주민, 고독사 위험군 등 사회적 보호가 필요한 분들을 위한 맞춤형 안전 관리 방안이 집중적으로 시행됩니다.
01 | 취약계층 안부 확인 강화
폭염 중대경보 발령 시 고위험군 어르신과 취약계층에 대한 안부 확인 주기가 대폭 단축됩니다.
돌봄 서비스 및 현장점검 체계
폭염 특보가 발령된 지역에서는 노인복지관 등 682개 수행기관의 생활안전사가 직접 현장에 투입됩니다. 거동이 불편하시거나 농어촌에서 작업하는 고위험군 어르신을 대상으로 안전 상태를 꼼꼼히 점검합니다.
폭염주의보·경보 단계: 매일 1회 전화 또는 직접 방문을 통해 안부를 확인하고 가까운 무더위쉼터를 안내합니다.
폭염중대경보 단계: 매일 2회 전화나 방문 조사를 실시하여 온열질환 발생을 예방합니다.
노인일자리 안전 조치: 폭염중대경보가 발령되면 야외에서 진행되는 노인일자리 실외활동을 전면 중단하여 어르신들의 건강을 보호합니다.
노숙인 및 쪽방 주민 보호
노숙인종합지원센터와 쪽방상담소는 주간과 야간에 걸쳐 순찰을 강화합니다. 노숙인과 쪽방 주민의 건강 상태를 지속적으로 살피며, 전국 217개소 응급잠자리의 냉방 장치 가동 상태와 운영 상황을 밀착 점검하고 있습니다.
고독사 위험군 밀착 케어
폭염중대경보 발령 지역에서는 명예사회복지공무원 등 지역 사회 인적안전망을 적극 활용합니다. 고독사 위험군을 대상으로 2일에 한 번씩 전화, 문자, 또는 직접 방문을 통해 안전을 지속적으로 확인합니다.
02 | 무더위쉼터 연장 운영 안내
지역 주민들이 폭염을 피할 수 있도록 거점 무더위쉼터의 운영 시간과 기간을 대폭 확대합니다.
거점 경로당 운영 기준
읍·면·동별로 1곳 이상의 거점 경로당을 무더위쉼터로 지정하여 운영합니다. 냉방 시설이 갖춰진 쉼터를 통해 무더위에 약한 주민들이 안전하게 휴식을 취할 수 있도록 지원합니다.
운영 기간: 9월까지 지속적으로 운영됩니다.
운영 시간: 주말과 공휴일에도 쉬지 않고 오전 9시부터 오후 9시까지 연장 가동됩니다.
03 | 폭염 대응 복지 지원 체계 요약
단계별 취약계층 보호 대응체계와 쉼터 운영 내용을 한눈에 보기 쉽게 정리했습니다.
| 구분 | 주요 대응 및 확인 주기 | 비고 |
| 고위험군 어르신 | 주의보·경보 시 매일 1회 / 중대경보 시 매일 2회 안부 확인 | 노인일자리 실외활동 전면 중단 |
| 노숙인·쪽방 주민 | 주·야간 순찰 강화 및 응급잠자리(217개소) 냉방 점검 | 생필품 및 냉방 공간 제공 |
| 고독사 위험군 | 2일에 1회 전화·문자·방문 확인 | 명예사회복지공무원 등 인적안전망 활용 |
| 거점 무더위쉼터 | 주말·공휴일 포함 오전 9시~오후 9시 연장 운영 | 읍·면·동별 1곳 이상 지정 (9월까지) |
폭염 상황에서는 복지 지원 체계를 적절히 활용하는 것이 매우 중요합니다. 본인이나 주변 이웃에게 도움이 필요한 경우 관련 공식 기관을 통해 빠른 상담과 신청이 가능합니다.
신청 바로가기
04 | 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 폭염 중대경보가 발령되면 노인일자리 사업은 어떻게 변경되나요?
A1. 폭염중대경보가 발령된 지역에서는 어르신들의 온열질환 예방과 안전을 위해 야외에서 진행되는 노인일자리 실외활동이 전면 중단됩니다.
Q2. 거점 경로당 무더위쉼터는 주말에도 이용할 수 있나요?
A2. 네, 가능합니다. 읍·면·동별로 지정된 거점 경로당 무더위쉼터는 9월까지 주말과 공휴일 구분 없이 오전 9시부터 오후 9시까지 연장 운영됩니다.
Q3. 주변의 폭염 취약계층이나 도움을 요청할 수 있는 방법은 무엇인가요?
A3. 거동이 불편한 어르신이나 고독사 위험군 등 도움이 필요한 분들은 가까운 읍·면·동 행정복지센터나 복지로 홈페이지를 통해 복지 상담 및 지원 안내를 받으실 수 있습니다.