가장 중요한 마감 시한은 9월 30일까지입니다. 기간을 놓치면 약 2만 원 상당으로 추산되는 보상 패키지를 받을 수 없으므로, 현재 이용 중인 분들은 물론 과거에 이용했던 분들도 서둘러 대상 여부를 확인해 보시는 것이 좋습니다.
탈퇴 회원도 놓치지 말아야 할 신청 절차
안내 문자를 받았거나 대상자인지 궁금한 분들은 홈페이지나 모바일 앱에 로그인한 뒤, 'MY(마이)' 메뉴에 마련된 보상 신청 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 본인 인증을 거치면 바로 혜택 선택 화면으로 넘어갑니다.여기서 가장 질문이 많은 부분은 이미 계정을 삭제한 탈퇴 회원의 신청 방법입니다. 티빙은 휴면 회원과 탈퇴 회원 역시 동일한 보상 대상이라고 밝혔습니다. 다만 시스템상 본인 확인과 정보 대조가 필요하기 때문에, 탈퇴 회원은 다시 무료로 회원가입을 해야만 신청 페이지에 접근할 수 있습니다. 유료 구독 결제를 새로 할 필요는 없으니 안심하고 계정을 만들어 신청 절차를 밟으시면 됩니다.
상황에 따라 달라지는 4가지 혜택 선택지
이번에 제공되는 보상 패키지는 크게 4가지 항목으로 구성되어 있습니다.- 해킹·피싱 안심보험 1년 무료 가입
- 3개월간 프리미엄 시청 기능 제공
- 개별 콘텐츠 구매용 50 포인트 (5천 원 상당)
- 기타 엔터테인먼트 혜택 (CGV 할인, 웨이브 이용권 등)
안심보험 선택 전 반드시 확인해야 할 보장 범위
가장 눈길을 끄는 보상책인 '해킹·피싱 안심보험'은 DB손해보험의 단체보험 형태로 제공됩니다. 최근 스미싱이나 사이버 금융 사기가 잦아지면서 많은 분들이 관심을 보이고 있지만, 정확한 보장 조건을 알아둘 필요가 있습니다.이 보험은 문자나 전화를 받았다는 사실 자체만으로 위로금을 지급하지 않습니다. 피싱, 스미싱, 파밍 등으로 인해 예금이 부당하게 이체되거나 신용카드가 부정 사용되어 '실제 금전적 손해'가 발생했을 때 보상이 이루어집니다. 이때 손해액은 피해자의 주장만이 아니라 경찰 조사나 금융거래 내역, 법원 판결 등으로 객관적으로 입증되어야 합니다.
인터넷 쇼핑몰 사기나 개인 간 직거래 사기로 인한 피해도 보장 항목에 포함되어 있습니다. 단, 온라인에서 연락을 시작했더라도 실제로 만나서 거래를 한 '대면 직거래'에서 발생한 사기는 보장 대상에서 제외됩니다. 또한, 이번 개인정보 유출 사고 그 자체로 인해 파생된 막연한 2차적 정신적 피해 등은 금전 손실로 특정되지 않으면 해당 특약으로 보상받기 어렵다는 점을 유의하셔야 합니다.
모든 보상 혜택은 10월 6일 오전 10시부터 신청한 순서대로 지급되며, 처리가 완료되면 계정에 등록된 휴대전화 번호로 안내 문자가 발송될 예정입니다. 대상자라면 이번 달 말일까지 잊지 말고 신청 페이지를 확인해 보시기 바랍니다.
FAQ
Q. 이미 티빙을 탈퇴했는데 어떻게 보상 대상인지 확인하나요?A. 탈퇴한 회원이라도 유출 대상자에 해당할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 티빙에 무료로 재가입한 뒤, 'MY(마이)' 메뉴 내 보상 신청 페이지에서 대상 여부를 조회하고 혜택을 신청하실 수 있습니다. 유료 요금제는 결제하지 않으셔도 무방합니다.Q. 현재 프리미엄 요금제를 쓰고 있는데 시청권 보상은 어떻게 되나요?A. 9월 30일 기준으로 프리미엄 요금제를 이용 중이라 '3개월 프리미엄 시청 기능' 혜택을 적용받을 수 없는 회원에게는, 콘텐츠 개별 구매 시 현금처럼 쓸 수 있는 티빙 포인트 50P(5천 원 상당)가 추가로 지급됩니다.